Informations Générales

Arrivée:
Les chambres sont normalement disponibles à partir de 13h00 le jour de l’arrivée. Cependant, si votre chambre n’est pas encore totalement prête, nous vous prions de nous en excuser.

Voiture:
Veuillez garer votre véhicule dans les emplacements délimités en jaune situés à l’arrière de l’hôtel. Si votre voiture empêche la sortie d’un autre véhicule, nous vous demandons de laisser les clés à la réception.

Animaux domestiques:
Les animaux sont autorisés dans les espaces communs de l’hôtel, mais doivent être tenus en laisse.
L’accès aux piscines et à la terrasse solarium leur est interdit.

Plage:
Pour réserver un emplacement en 1ère, 2ème ou 3ème ligne, veuillez demander la disponibilité à la réception.

Tarifs journaliers:

• 1ère ligne : 12,00 €
• 2ème ligne : 10,00 €
• 3ème ligne : 7,00 €

De la 4ème à la 15ème ligne (identifiées par les plaques “Hotel Tropical”), les places de plage sont en accès libre.

Un local de rangement pour matelas et jouets de plage est situé près de l’entrée principale, sous l’escalier.

Piscine:
Notre piscine avec banc hydromassant et bassin pour enfants se trouve au 2ème étage et est ouverte tous les jours de 9h30 à 19h30.
Il est obligatoire de prendre une douche avant d’y entrer.
Nous vous invitons à lire le règlement de la piscine.

Solarium:
Le Rooftop Garden se situe au 5ème étage et est ouvert tous les jours de 9h00 à 00h00.

Jacuzzi:
Vous la trouverez au 5ème étage, ouverte tous les jours de 10h00 à 19h30.
Elle est réservable à la réception pour 30 minutes au tarif de 5 € par personne.
Il est obligatoire de prendre une douche avant d’y entrer.
Nous vous invitons à lire le règlement de la Jacuzzi.

Carte de la chambre:
À votre arrivée, une carte magnétique vous sera remise. Elle permet d’ouvrir votre chambre, la porte d’entrée de l’hôtel et l’accès au parking.

Sécurité de la chambre : avant d’entrer, passez la carte sur le capteur extérieur, attendez l’extinction du voyant jaune, puis insérez la carte dans le boîtier intérieur pour activer l’électricité.

Avant votre départ, merci de restituer la carte à la réception.
Une seconde carte peut être demandée à la direction.
En cas de non-restitution, 10,00 € seront facturés.

Climatisation:
Avec la carte insérée et la porte du balcon fermée, vous pourrez régler la température.
Si la porte est ouverte, la climatisation s’arrête automatiquement.

Coffre-fort:
Un coffre-fort numérique est disponible dans l’armoire. Son utilisation est gratuite pour ranger objets de valeur, argent et cartes bancaires.
Les instructions d’utilisation se trouvent sur le module situé au-dessus du coffre.

Respect de la nature:
Même en vacances, respectons la nature, car c’est elle qui rend Jesolo et ses environs si attrayants.
Merci de choisir vous-même quels serviettes doivent être changées.

Horaires des repas:

Petit-déjeuner: de 7h45 à 10h30 dans notre salle véranda.
Si vous souhaitez déjeuner plus tôt, merci de nous prévenir la veille.

Take-away: récupération des repas de 12h30 à 13h00.

Espace repas Baby food: les mamans peuvent réchauffer et préparer les repas de leurs enfants en coordination avec notre cuisine.

Dîner:

• Service de 19h30 à 20h30.
• Les menus du jour sont affichés sur votre table chaque soir.
• Il est possible de demander des plats hors menu, en accord avec la direction.
  Toute modification non autorisée sera facturée en supplément.

Dîner enfants: possible à 19h15 (sur demande uniquement).

Téléphone:
9 pour appeler la réception.
0 avant de composer un numéro externe.

Appels d’urgence:
Urgences médicales : 118
Urgence nuit : 9

Xbox 360:
Disponible dans le hall de l’hôtel, accessible à tous les clients.

Services à proximité:

Banque et distributeurs:

• Banque Prealpi S. Biagio en face de l’hôtel.
• Banque BPER à 200 mètres (Piazza Milano).

Esthéticienne:

• Artestetica, Via Danimarca, 4 (Vicolo 1°) – Tel. 0421-961771

Coiffeurs:

• Salone Zoccarato (Piazza Milano)
• Salone Nella (Piazza Milano)
• Salone da Manuel (en face de l’hôtel)

Pharmacies:

• Piazza Milano
• Piazza Torino

Médecin de garde:

• Service de 20h00 à 08h00 (continuité des soins).
• L’hôpital de Jesolo se trouve à 1 km de l’hôtel.

Bar et Rooftop Garden:
Rien de mieux que de se détendre au bar avec un café ou un cocktail préparé par notre barman.
Ouvert tous les jours de 7h30 à minuit.
Commandes possibles depuis la piscine ou le Rooftop Garden (appeler le 9 depuis l’interphone dédié).

Autres services:

Vélos (règlement à respecter):

• Non réservables, disponibles à la demande.
• Utilisation max. 3h par personne.
• Signaler tout dysfonctionnement.
• Attacher le vélo au retour et remettre la clé à la réception.

Taxi: disponible sur demande auprès de la réception.

Départ et règlement:

Merci de régler votre note la veille du départ.
Le paiement en espèces est requis pour les offres spéciales.
Le paiement par chèque doit être validé par la direction et effectué à l’arrivée.

Jour du départ:
Libération de la chambre et du parking avant 10h00.

Late check-out (service payant, selon disponibilité):
Profitez de la chambre, du parking et des installations jusqu’à 18h30.

Besoin d’aide pendant votre séjour?
Signalez-nous tout problème et nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.

Nous vous souhaitons un agréable séjour à l’Hotel Tropical de Jesolo.